tk11 App: বাংলাদেশে দল, প্ল্যাটফর্ম আর নিরাপত্তার গল্প

ওয়ার্কস্পেস

টিম প্রতিদিন একই ড্যাশবোর্ড দেখে Dhaka অফিস থেকে আপডেট দ্রুত যায়

টিম ইভেন্ট

রান্নাঘরের পাশে ছোট মিটিং হয় নতুন ফিচার নিয়ে 15 মিনিটে আলোচনা শেষ

মিটিং রুম

সিকিউরিটি আর লাইসেন্সিং এখানে আগে আসে তারপর বাকি সব কাজ এগোয়

সোশ্যাল কর্নার

চা-আড্ডায় বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর কথা বেশি ওঠে bKash আর Nagad নিয়েই কথা বাড়ে

নিরাপদ অ্যাকাউন্ট

শুরুতে ফোন নম্বর আর পাসওয়ার্ড মেলান তারপর লগইন সেটিংস একবার দেখে নিন

প্রথম ধাপেই নিরাপত্তা বাড়ে

হালকা মোবাইল লোড

কম স্পেকের ফোনেও পেজ দ্রুত খোলে গ্রামাঞ্চলের ধীর নেটেও কাজ চালানো যায়

ছোট স্ক্রিনে স্ক্রলও মসৃণ থাকে

লাইসেন্সিং যাচাই

টিম লাইসেন্সের নথি আলাদা করে রাখে এতে ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন কোথা থেকে সার্ভিস চলছে

স্বচ্ছতা বিশ্বাস বাড়ায়

দ্রুত সাপোর্ট

বিকালবেলা প্রশ্ন বেশি আসে সাপোর্ট টিম সেদিনই উত্তর দেয়, সাধারণত 10 মিনিটের ভেতর

লম্বা অপেক্ষা লাগে না

বাংলাদেশি পেমেন্ট

bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচিত পথ অনেকেই Dhaka থেকে দ্রুত টপ-আপ করেন

লোকাল পেমেন্টে কম ঝামেলা

গেম ক্যাটালগ

353+ শিরোনামের ভিতরে নানা পছন্দ আছে 5.4M+ সক্রিয় ব্যবহারকারীর জন্য সেটআপটা গোছানো

খুঁজে পাওয়া সহজ থাকে

কাজের গতি

পেজগুলো ভারী নয় তাই tk11 App পুরোনো ফোনেও আটকে থাকে না

তথ্যের পরিষ্কার সাজ

অ্যাপ, ডাউনলোড, পেমেন্ট আর সাপোর্ট আলাদা জায়গায় আছে এক নজরেই বুঝে যান

লোকাল ব্যবহার

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা bKash-ভিত্তিক রুটিন পছন্দ করেন Rocket আর Nagad-ও খুব পরিচিত

রহিম, প্রোডাক্ট লিড

তিনি প্রতিদিন ব্যবহারকারীর ফিডব্যাক দেখেন Dhaka-র নতুন রিকোয়েস্টও তিনিই আগে পড়েন

সাবিনা, সিকিউরিটি অ্যানালিস্ট

লগইন প্যাটার্ন আর ডিভাইস যাচাই করেন ঝুঁকি কমাতে 2 ধাপের চেক রাখেন

আরিফ, পেমেন্ট কোঅর্ডিনেটর

bKash, Nagad আর Rocket কেসগুলো সামলান ছোট ভুলও দ্রুত ঠিক করেন

তানিয়া, কনটেন্ট এডিটর

সহজ বাংলা ধরে রাখেন নতুন ব্যবহারকারী যাতে 3 মিনিটে বুঝে যান, সেটাই লক্ষ্য

4.8/5

গড় রেটিং ব্যবহারকারীরা গতি আর পরিষ্কার লেআউট পছন্দ করেন

11,333

রিভিউ সংখ্যা ফিডব্যাকের পর টিম নিয়মিত ছোট আপডেট দেয়

99.5%

আপটাইম ফলে ব্যস্ত সময়েও প্ল্যাটফর্ম বেশ স্থির থাকে

2019

চালু হওয়ার বছর তখন থেকে ব্যবহারকারীর অভ্যাস অনুযায়ী সাজ বদলেছে